Fraudes, abusos y estafas
Es difícil controlar todos los abusos, fraudes y estafas que se pueden originar en la web. Siguiendo el sentido común y los acontecimientos experimentados en muchos sitios web, aconsejamos que nuestros usuarios intenten siempre evitar operaciones con gente de ciudades o países distintos de su localidad, pudiendo cerrar los acuerdos con el vendedor de cara a cara.

Para evitar situaciones no deseables, nuestros usuarios deben de fijarse siempre en lo siguiente:

  • Nunca poner a disposición del vendedor información personal (como su DNI/NIE, cuenta Paypal, tarjeta de crédito, datos de la seguridad social o de su cuenta bancaria etc.). Por ejemplo proponer pago contra reembolso.
  • Nunca enviar dinero a través de empresas como Moneygram, Western union, Bidpay y formas de pagos semejantes. Tampoco acepten cheques como forma de pago si usted es un vendedor.
  • No empleen servicios de custodia como Bidpay, Escrow, Western Union y similares
  • Intentar lo máximo posible evitar acuerdos de compra con vendedores en el extranjero, siempre hacerlos con gente de tu ciudad y de cara a cara.
  • Desconfié totalmente de sorteos/ loterías de otros países o procedentes de quienes digan ser funcionarios de gobiernos extranjeros.

Es posible reconocer un Abuso o Estafa o Fraude siguiendo los siguientes consejos:

  • Si el vendedor reside en un país distinto del comprador.
  • Si los anuncios del vendedor están en otro idioma, por ejemplo en inglés o en español pero malamente traducido.
  • Es seguramente estafa si un comprador te ofrece mas de lo que vale un artículo y que te solicite abonar la diferencia resultante.
  • Si el artículo ofrecido es demasiado barato en comparación de su valor y el precio de mercado.
  • Si el vendedor ofrece como medio de pago, los mencionados en el primer párrafo y solicita información personal e incluso cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
  • Como en el primer párrafo, si el vendedor te habla/ escribe en idioma distinto de tu país.

En caso de abuso, estafa o fraude, si tiene alguna sospecha, rogamos avise a Sebule para que bloquee inmediatamente al vendedor, borrando sus anuncios y a la vez sugerimos que haga lo siguiente:

  • Alerte inmediatamente a Sebule a través del formulario de contacto.
  • Presente una denuncia, o bien por Internet (la policía luego le aconsejará como formalizar dicha denuncia), o bien en una comisaría cercana a su domicilio.
  • Es importante que guarde todas las conversaciones por mail que haya mantenido, el anuncio, numero de anuncio, número de teléfono si lo hay, el nombre facilitado, justificantes de pagos etc.) del comprador o del vendedor.